Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Titular y objeto

Estas condiciones regulan el acceso a fedelespain.com y el proceso de solicitud de servicios gestionados por Hidroelectrica DEL Avia SL, NIF ES B32422842, con domicilio en Barro De La Estacion, S/N. Finca Molino Del Concejo Crta Ribadavia-Quinza 32400 Ribadavia Ourense (España). El sitio presenta servicios de coordinación de aviación privada y transporte aéreo de automóviles.

Solicitud y formación del contrato

El envío de un formulario constituye una solicitud de estudio y no una reserva automática. Antes de la contratación se puede solicitar información adicional sobre pasajeros, equipaje, vehículo, documentación, origen, destino o fechas. La contratación se formaliza únicamente cuando existe una propuesta identificable, con precio y configuración de servicio, que ha sido aceptada conforme a sus condiciones.

La disponibilidad de una aeronave, aeropuerto, slot, tripulación o capacidad de carga puede variar antes de la confirmación. Si una configuración deja de estar disponible antes de formalizarse, se podrá presentar una alternativa que requerirá nueva aceptación.

Precio, impuestos y conceptos incluidos

Los importes publicados en el sitio corresponden exclusivamente a la configuración indicada junto a cada precio. La propuesta de contratación especificará el precio aplicable, los conceptos incluidos y, cuando corresponda, el tratamiento fiscal. El IVA se incluirá cuando resulte legalmente aplicable a la operación concreta.

Salvo mención expresa, no se consideran incluidos gastos aduaneros, aranceles, impuestos de importación, almacenaje provocado por incidencias documentales, servicios terrestres adicionales, catering especial, seguros adicionales, modificaciones posteriores a la confirmación ni prestaciones extraordinarias ajenas a la configuración aceptada.

Obligaciones del cliente

El cliente debe facilitar datos correctos y completos, comunicar cambios relevantes y aportar la documentación necesaria dentro de los plazos indicados. En vuelos de pasajeros, corresponde al viajero disponer de documentación válida para entrar o transitar por los destinos previstos. En transporte de automóviles, el cliente debe informar de dimensiones, peso, modificaciones, estado y cualquier característica que pueda afectar a la manipulación o aceptación del vehículo.

Cambios y cancelaciones

Las condiciones de cambio o cancelación se determinan en la propuesta de cada operación porque dependen de la aeronave, operador, ruta, fecha y servicios reservados. Un cambio solicitado después de la aceptación puede implicar costes adicionales o no ser operativamente posible. Cualquier modificación solo será efectiva cuando se confirme por escrito.

Limitación y responsabilidad

Los servicios de aviación están sujetos a requisitos de seguridad, meteorología, disponibilidad aeroportuaria, control de tráfico, permisos y decisiones operativas. Cuando una modificación sea necesaria por razones de seguridad, autoridad competente o circunstancias fuera del control razonable, se informará al cliente y se aplicarán las condiciones contractuales de la operación concreta.

Hidroelectrica DEL Avia SL responderá de sus obligaciones conforme a la ley y a las condiciones aceptadas, sin ampliar mediante el contenido general del sitio las garantías que correspondan a una operación específica.

Fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados directamente por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, incluidos cierres aeroportuarios, restricciones de autoridad, fenómenos meteorológicos severos, conflictos, interrupciones esenciales o emergencias que impidan la operación. Se procurará comunicar la incidencia y valorar alternativas cuando sean viables.

Propiedad intelectual y uso del sitio

Los textos, diseño y elementos de identidad del sitio están protegidos por la normativa aplicable. El acceso permite su consulta para fines personales o profesionales relacionados con los servicios, pero no autoriza la reproducción, explotación o uso que infrinja derechos de terceros o del titular.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes que determine la normativa vigente.